Info: ci stiamo trasferendo su www.wazemarche.click
Quando un utente lascia una segnalazione, per motivi di privacy, gli editor volontari di Waze possono visualizzare solo poche informazioni:
La posizione in cui la segnalazione è stata lasciata
Il testo che l'utente ha eventualmente inserito
La data e l'ora in cui la segnalazione è stata lasciata
Se presenti, l'itinerario proposto da Waze ed il percorso effettivamente seguito dall’utente
Il sistema operativo in uso
La lingua impostata nell'app
Il tipo di veicolo (Privato / Taxi / Motociclo)
I permessi ZTL abilitati nell'app
Qualche impostazione di routing (evita pedaggi, sterrate...)
Gli editor di Waze possono apportare solamente modifiche ai dati della mappa. Non possono correggere problemi tecnici dell'app (come ricezione sbagliata del GPS, malfunzionamenti, ecc).
Quindi è possibile correggere, ad esempio:
Sensi unici / svolte
Istruzioni di guida o corsia errate o mancanti
Pericoli permanenti mancanti (dossi, curve pericolose...)
Inserire nuove strade / eliminare strade non più esistenti
Autovelox, tratti con tutor, autovelox finti (box arancioni/blu in centro abitato)
ZTL, corsie preferenziali (solo per taxi, motocicli e veicoli elettrici)
Limiti di velocità
Nomi delle strade/città/punti di interesse (numeri civici)
Prezzi dei pedaggi (indicando il casello di partenza e di arrivo, il prezzo ricevuto e il prezzo corretto per la categoria di pedaggio A). Oppure utilizza direttamente questo modulo
Waze non supporta attualmente queste funzioni:
Indicazione dei semafori o dei segnali stradali (ad es: Stop). Waze segnala solamente diversi tipi di telecamere, i passaggi a livello, i dossi, le barriere autostradali e le curve pericolose.
Categorie di veicoli diverse da autoveicoli privati, taxi, veicoli elettrici, motocicli.
Offrire percorsi alternativi per limiti di peso o limiti di sagoma.
Modificare il percorso a piacimento dell'utente/editor. Il calcolo del tragitto è affidato all'algoritmo di routing. Se la mappa è corretta, non c'è modo di influenzarlo per preferire un itinerario rispetto all'altro.
Non è possibile correggere o prendere in considerazione:
Chiusure non programmate di breve durata (ad esempio per un incidente). In questo caso, segnala la chiusura su Waze come indicato qui
Problemi tecnici con l'app o con il tuo account. In questo caso rivolgersi al supporto tecnico di Waze
Richieste di nuove funzionalità. In questo caso cerca e vota la tua idea sul Waze Suggestion Box (solo in Inglese 🇬🇧)
Apri la livemap di Waze ed effettua l'accesso
Cerca o spostati sull'indirizzo nelle vicinanze del problema
Fai click sulla mappa col tasto destro del mouse e scegli
"Segnala un problema"
Lascia più informazioni possibili per spiegarci qual è il problema e poterlo risolvere in un lampo
Per lasciare una segnalazione usando l'app, segui le istruzioni indicate sull'articolo della pagina di supporto di Waze (clicca qui e seleziona il tuo sistema operativo).
La mappa di Waze è protetta da un sistema di blocco basato sul livello di esperienza degli editor.
Come nuovo editor, inizierai al livello 1 (indipendentemente da quanto hai guidato con Waze) e potrai modificare solo i segmenti intorno all'area in cui hai guidato, se non sono bloccati a un livello superiore. Se i segmenti sono bloccati, potrai suggerire una modifica tramite l'editor. Il suggerimento verrà ricontrollato da un editor di livello superiore.
Dai un'occhiata alla sezione "Entra in contatto con gli editor e gli altri Wazer" per iniziare il tuo viaggio da Editor iniziando a conoscere gli altri membri della community.